如果你的蘋果12手機屏幕失去響應，并且無法正常關機，你可以嘗試以下方法來強制重啟或關機： 

強制重啟

1、同時按住音量加鍵和音量減鍵，然后快速松開。

 2、接著長按側邊按鈕，直到屏幕出現蘋果標志，然后松開。 

這個過程不會導致數據丟失，也不會引導設備完全關機，而是使設備進行一次強制重啟。 

強制關機

如果你想要強制關機，可以嘗試以下步驟： 

1、同時按住音量加鍵、音量減鍵以及側邊按鈕。 

2、當屏幕變黑后，松開所有的按鈕。 

這種方法會使設備完全關機，但是請注意，在設備關機之前，請確保你已經保存了所有的重要數據，因為強制關機可能會導致未保存的數據丟失。 

如果上述方法都無法解決問題，你需要聯系蘋果的官方技術支持或者去蘋果授權維修中心尋求專業的幫助。